Tıbbi Sekreterlik – Hasta Kabul Sertifika Programı

Kurs Sonunda Sahip Olunacak Yetkinlikler

Konuşma, dinleme, giyim, protokol kuralları, işe motive olma, yöneticiyle çalışma, hasta ve sahipleriyle etkili ve düzenli iletişim kurma, tıbbi kayıt sisteminin düzenlenmesi ve etkin kullanımı, diksiyon, dosyalama ve arşivleme teknikleri, kodlama için esas olan tıbbi kayıtlardan ICD–10 sistemini kullanarak kodlama yapabilme, iş yazıları ve resmi yazışmaların hızlı ve düzenli yapılması konularında bilgi ve beceri kazanırlar. Çok iyi bilgisayar ve klavye kullanım becerisine sahip olan mezunlar ayrıca meslekleri ile ilgili grafik, dizgi, tasarım konularında da bilgi ve beceriye sahip olmaktadırlar.

Ayrıca kurs sonunda aşağıda sıralanmış tıbbi sekreterin mesleki sorumluluklarını ifade eden tüm gereksinimler elde edilecektir.
•    Gelen hasta telefonlarına cevap vermek, mesajları kaydetmek ve doktora iletmek,
•    Randevu almak için arayan hastalara sigorta ve ödeme bilgisini vermek,
•    Hastaları muayenehaneye kabul etmek ve kayıtlarını gerçekleştirmek,
•    Hasta vizite tarihlerini ayarlamak,
•    Hastalar, muayenehaneden ayrılmadan önce bir sonraki randevu tarihini ayarlamak,
•    Doldurulması gereken formları hastalara iletmek,
•    Doktorun takvimini ayarlayarak iş verimliliğini sağlamak,
•    Yaklaşmakta olan vizite tarihlerini hatırlatmak üzere hastalara telefon açmak,
•    Laboratuvar sonuçlarını ilgili personele iletmek,
•    Doktor tarafından dikte edilen hasta öyküsü, ameliyat notu ve tıbbi raporları kayıt altına almak,
•    Faturalama işlemlerini gerçekleştirmek,
•    Hasta mahremiyetine sadık kalmak,
•    Mesleki standartlara, hastane politikalarına ve prosedürlerine bağlı kalmak,
•    Ofis ekipmanında meydana gelen arıza onarımının yapılmasını sağlamak,
•    Sarf malzemesi stoku siparişi gibi çeşitli büro ve idari işlevleri yerine getirmek,
•    Finansal kayıtları tutmak.

Açıklama

Tıbbi sekreter, sağlık kuruluşları veya özel muayenehanelerde hastaları kabul etme, kayıtlarını tutma ve genel ofis işleyişini sağlamakla yükümlü kişilere verilen mesleki unvandır.

Tıbbi kayıt ve hasta dosyaları kayıt sisteminin düzenli olması ve verimli çalışması, bu konuda mesleki eğitim almış sağlık çalışanları ile doğrudan orantılıdır. Sağlık hizmetleri ileri teknolojinin kullanıldığı, hekimler, hemşireler, teknisyenler, terapistler, yöneticiler, tıbbi sekreterler ve diğer sağlık çalışanlarının kapsamlı ve koordineli bakım sağlama görevini üstlendiği emek yoğun bir sektördür. Tıbbi sekreterler sağlık ekibinin bir parçası olarak hastanın hastaneye başvurmasından taburcu işlemlerinin yapılmasına kadar olan bütün aşamalarda birçok farklı görevi üstlenmektedir. 

Eğitim İçeriği

• Sosyal hayatta iletişim,
• İş hayatında iletişim,
• Halkla İlişkiler
• Randevu ve konuk kabulü,
• Problem çözme,
• Hasta hizmetleri,
• Tıbbi terminoloji (tedavi hizmetleri),
• Tıbbi arşivleme,
• Tıbbi dokümantasyon

Eğitim sonunda eğitime katılan adaylar aşağıda listelenmiş olan kurum ve kuruluşlarda istihdam şansına sahiptir. 

• Hastanelerde (üniversite, devlet, dal, özel),
• Aile hekimlikleri,
• Poliklinikler,
• Tıbbi laboratuvarlar,
• Tıp merkezleri.
• Diş hastaneleri
• Özel diş muayenehaneleri..

Kurs Gereksinimleri

Bu kurs için herhangi bir materyale gereksinim duyulmamaktadır.

Kimler Katılmalı

Sertifika programınakamu ve özel hastanelerde çalışmak isteyen herkes katılabilir..

Eğitmen Kısa Özgeçmiş